A3 (Alltele), Telenor & Stadsnät

Inlagt av lasse fre, 05/24/2019 - 20:12

Det här är troligen inte Telenors fel, men deras support beter sig oerhört klantigt i ett ärende. Trots att det finns noteringar i ärendet om att ett fel kvarstår när det är uppmätt utanför min egen utrustning så envisas de med att skicka ut ny utrustning som skall sitta efter den mätpunkten som är felaktig. Dvs total tokigt av den "analytikern" som gjort bedömningen att de ville gå hem för dagen istället för att lösa ett problem. Grundfelet hittade jag själv och det är att någon tomte har kopplat över min adress till ett annat bolag utan min vetskap/beställning. Jag försökte få Telenor att åtgärda detta men då hade deras analytiker gått hem för dagen. Hur det kunnat uppstå ett sådant här fel är konstigt. Det borde betyda att någon annan kund fortfarande väntar på sin crappiga A3 uppkoppling då istället.